Domande Frequenti

Come posso effettuare un ordine?

Scegli il prodotto che desideri, aggiungilo al carrello e segui la procedura di acquisto inserendo i dati richiesti per la consegna.

Posso pagare alla consegna?

Sì, quando questa modalità è disponibile per il tuo ordine, puoi scegliere il pagamento alla consegna durante il checkout e pagare secondo le modalità indicate al momento dell'acquisto.

In quanto tempo riceverò il mio ordine?

I tempi di consegna possono variare in base al prodotto e alla località di destinazione. Troverai le informazioni disponibili durante l'acquisto o nella pagina relativa alle spedizioni.

Come posso sapere se il mio ordine è stato confermato?

Dopo aver effettuato l'ordine, potremmo contattarti tramite i recapiti forniti per confermare le informazioni necessarie alla corretta gestione dell'ordine.

Posso modificare o annullare il mio ordine?

Se desideri modificare o annullare un ordine, contattaci il prima possibile. Faremo il possibile per assisterti, ma una volta che l'ordine è stato affidato al corriere potrebbe non essere più possibile effettuare modifiche.

Come posso contattare il servizio clienti?

Puoi contattarci via email all'indirizzo support@vitacomoda.com.

Orari del servizio clienti:
Lunedì – Venerdì: 09:00 – 18:00
Sabato: 09:00 – 16:00

Cosa devo fare se ricevo un prodotto danneggiato o difettoso?

Contattaci il prima possibile, indicando il numero dell'ordine e descrivendo il problema. Se possibile, inviaci anche foto o video utili per verificare la situazione e assisterti.

Posso effettuare un reso?

I consumatori possono usufruire dei diritti previsti dalla normativa applicabile. Per informazioni sulle modalità e sulle condizioni di reso, consulta la nostra pagina Resi e Rimborsi oppure contatta il nostro servizio clienti.

Dove posso trovare informazioni sulla privacy?

Puoi consultare la nostra Informativa sulla Privacy disponibile sul sito.